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信稅無線接入解決方案
酒店無線解決方案

酒店無線覆蓋需求分析

人們的工作和日 常生活越來越離不開互聯網,人們出行也希望能隨時隨地接入便捷快速的無線網絡,以方便處理工作或生活上的事情,因此酒店行業無線網絡的建設已成為同行業競 爭的軟實力。Wifi信號好速度快,住客體驗好;相反Wifi信號差、斷斷續續,不僅影響酒店的聲譽還可能會造成入住率的下降。

從酒店客戶人群來看,大多為商旅人士、旅游者、臨時性住客,這類人群對網絡的依賴程度較大,一方面是辦公需要,一方面則是上網娛樂。因此酒店無線網絡建設需要解決的問題主要有三個方面:網絡速度和穩定性、網絡安全。而在具體的應用過程中,酒店無線包含以下具體的需求:


1、酒店客房、會議室高速上網,辦公保障

酒店行業的競爭 已經從比拼硬件過渡到通過軟件設施來提高客戶滿意度的時代,如客房高速無線網絡的覆蓋來滿足顧客辦公、休閑娛樂等需求。因此,是否部署無線,無線是否快 速,辦公等關鍵業務是否得到帶寬保障,已成為顧客評判酒店好壞的參考指標了。特別是對于眾多的商務客人,他們對于無線辦公的需求特別強烈。

另一方面,近些年來越來越多的酒店開始承接各種行業會議、論壇、峰會、培訓等。隨著無線終端的普及,會議中的網絡使用越來越多,而高密度接入的無線網絡卻不一定能滿足商務人士對網絡穩定和快速的需求。因此,會議室是否覆蓋高速無線,將決定顧客的選擇。


2、酒店餐廳、休閑區無線點餐

為提高點菜效率 以及準確性并嘗試自助服務,酒店在就餐區、休閑區更多的引入了服務員終端點餐、顧客智能自主選餐等。這種創新的點餐方式,給傳統餐飲業帶來業務上的創新, 增加了客戶的滿意度。為了保障無線點餐系統的穩定、快速運行,必須保證無線信號覆蓋無死角,而且在所有位置信號強度和訪問速度必須得到保障。


3、酒店廣告推廣、營銷

酒店每年會在廣 告營銷方面投入大量的費用,相對與傳統平面廣告平臺,WIFI平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高,如果能結合WIFI平臺進行廣告推廣、營銷,則 可大大提高WIFI建設的回報收益。利用WIFI平臺的廣告效應,可顯著提高酒店的營銷能力,同時降低營銷成本。

酒店無線覆蓋面臨的挑戰

1、網速太慢,Wi-Fi反而成為顧客、抱怨投訴的地方

對于普通住客, 酒店無線可以方便的上網娛樂,這其中可能會有在線視頻、P2P下載、大型網游等上網行為,而這種高耗流量行為會造成其它顧客上網速度很慢,體驗非常差。而 對于眾多的商務客人,他們出差外地需要網絡進行交流、工作,對于無線辦公的需求特別強烈,需要對辦公業務得到重點保障。而當他們的網速被其它下載搶占,正 常需求無法得到滿足時便會產生大量的投訴,或是選擇其它酒店入住。

同時,現有的WiFi網絡大多使用開放的2.4GHz頻段,會受到大量的干擾。并且酒店一般都會部署運營商Wlan,造成的干擾更強烈。在這種情況下,干擾會造成丟包和延遲,實際傳輸速率往往得不到保證。
 

2、攻擊手段多樣,無線安全有威脅

一直以來,上網 安全都是酒店住客最擔心的問題。不同于有線網絡基于物理端口進行安全防御,酒店無線是暴露在覆蓋區域內的所有人面前,難免會存在一定盜用賬號、非法接入的 安全威脅。此外,移動應用層出不窮,如果顧客通過移動終端連接上WiFi,再通過WiFi進行非法操作,如網絡散播非法言論、瀏覽非法網站等,也將給無線 網絡帶來極大的法律風險。
 

3、無線營銷能力弱,投入無法轉化為創造商業價值的生產力

現在的酒店無線WiFi建設基本停留在網絡連通的階段,無線建設往往只在于提供能夠使用的無線網絡,而怎樣利用酒店WiFi平臺來進行廣告營銷還是一個亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉化為創造商業價值的生產力,使無線投資成為低收益的投入。


酒店無線覆蓋面臨的挑戰

1、網速太慢,Wi-Fi反而成為顧客、抱怨投訴的地方

對于普通住客, 酒店無線可以方便的上網娛樂,這其中可能會有在線視頻、P2P下載、大型網游等上網行為,而這種高耗流量行為會造成其它顧客上網速度很慢,體驗非常差。而 對于眾多的商務客人,他們出差外地需要網絡進行交流、工作,對于無線辦公的需求特別強烈,需要對辦公業務得到重點保障。而當他們的網速被其它下載搶占,正 常需求無法得到滿足時便會產生大量的投訴,或是選擇其它酒店入住。

同時,現有的WiFi網絡大多使用開放的2.4GHz頻段,會受到大量的干擾。并且酒店一般都會部署運營商Wlan,造成的干擾更強烈。在這種情況下,干擾會造成丟包和延遲,實際傳輸速率往往得不到保證。
 

2、攻擊手段多樣,無線安全有威脅

一直以來,上網 安全都是酒店住客最擔心的問題。不同于有線網絡基于物理端口進行安全防御,酒店無線是暴露在覆蓋區域內的所有人面前,難免會存在一定盜用賬號、非法接入的 安全威脅。此外,移動應用層出不窮,如果顧客通過移動終端連接上WiFi,再通過WiFi進行非法操作,如網絡散播非法言論、瀏覽非法網站等,也將給無線 網絡帶來極大的法律風險。
 

3、無線營銷能力弱,投入無法轉化為創造商業價值的生產力

現在的酒店無線WiFi建設基本停留在網絡連通的階段,無線建設往往只在于提供能夠使用的無線網絡,而怎樣利用酒店WiFi平臺來進行廣告營銷還是一個亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉化為創造商業價值的生產力,使無線投資成為低收益的投入。





高校無線校園解決方案


高校無線校園建設需求分析

背景

無線校園網建設已成為高校步入現代化校園的一個重要指標。高校教職工和學生總數規模大,上網人員相對密集,傳統的解決方案是采用教育網專線,但因其布線復雜、成本高、速度慢、網絡安全性較低而越來越無法滿足校園網的建設需求,而這些通過無線校園網建設都能得到很好地解決。

校園網用戶多、環境復雜,如校園內戶外公共區域覆蓋、局部開放的室內大環境如大型公共教室、圖書閱覽室等無線覆蓋、如教學辦公樓、宿舍區等房間多、用戶分散的樓宇的無線覆蓋等。這些迫切的需求都可以通過無線校園網的建設,找到完美的解決途徑。


 訴求點:

1、網絡安全。 高校教育涉及各種教學應用系統、OA辦公系統、學術資源、專業數據庫,一旦接通網絡這些都將成為網絡黑客的攻擊對象。數據丟失、非法訪問、惡意攻擊等網絡 行為不僅會造成教學資源的丟失,甚至影響正常的教學秩序,帶來不可估量的損失。因此,網絡安全是校園網建設首要考慮的問題。

2、高速的無線網絡。高校單位面積人口密度較大,上網人員相對密集,對網絡的需求也相對較大,這對無線網絡的要求也更高。而學校教學應用系統、辦公系統、專業學術數據庫、電子圖書館等的高效使用,都需要快速的無線網絡作為支撐。

3、教學園區無線全覆蓋。高校教學辦公樓較多,學生宿舍房間較多,此外還有圖書館、體育館、各種活動中心、學生食堂等建筑,要實現教學區內部任何時間、任何地點都能實現高速無線接入,這就必須保證無線信號的無縫覆蓋、快速漫游,而且信號質量高。


小結:

高校是一個人員 高密集中的地區,各種教學工作、學術研究都在這里展開,隨著教育方式的變革和信息化建設,多媒體教育、專業數據庫、OA辦公等系統應用越來越廣泛,要讓師 生隨時隨地訪問這些資源,簡化師生獲取資源的方式,無線網建設勢在必行。同時,校園也是學生集學習、生活于一體的的場所,除了學習,學生仍然會有大量的社 團活動、演出活動、學術交流、迎新等活動,而隨著信息化的深入應用,在這些活動中無線的需求也是越來越強烈。



高校無線校園網建設面臨的挑戰

1、組織結構復雜,用戶角色多種多樣,權限難以控制

高校經過多年來的經營發展職位分工更加明確,部門的職責也更加細化。如分管教學工作的教務處、分管學生工作的學生處、分管生活的后勤管理處等等,部門精細化的同時權限也必須精細化控制,各個部門、職位擁有責任內的不同權限。


2、非法盜用風險高,攻擊手段多樣,內網安全有威脅

不同于有線網絡基于物理端口進行安全防御,無線信號因其自身特點,覆蓋區域內的任何人員都能看到無線信號,對高校而言,IT資源就也是資產,難免會存在一定盜用賬號、非法接入的安全威脅。


3、終端應用種類繁多,OA辦公帶寬資源被占用

在一定的無線帶寬情況下,學生運行大量的P2P下載,視頻瀏覽等高耗帶寬的應用,嚴重搶占正常的系統帶寬,造成無線帶寬的不合理利用,無線辦公和學習效率低下。


4、空中垃圾多,干擾嚴重,影響網絡穩定性

無線網絡大多使 用開放的2.4GHz頻段,工作在該頻段的設備很多,均會對無線設備進行大量的干擾。除此以外,2.4GHz相互不干擾的信道只有1、6、11,而一般高 校均部署了運營商的無線AP,該頻段可用的信道就不多了。在這種情況下,干擾會造成丟包和延遲,實際傳輸速率往往得不到保證。


信銳技術高校無線覆蓋解決方案

 

一、便捷管理機制:

1、802.1X一鍵配置

802.1X能有效保證學校網絡的安全性,但802.1X復雜的配置往往令802.1X認證實施遇到巨大阻力。對此,信銳無線解決方案為高校用戶提供了802.1X自動配置工具,讓各個部門的人能夠輕松使用802.1X認證。


2、MAC自動綁定

針對高校存在學生賬號一號多用的情況,采用用戶名和MAC綁定技術,有效的解決了學生一號多用增加訪問負載的情況。
 

二、安全策略:

1、精細化身份識別與授權管理

針對高校存在各 個部門不同角色對象,對用戶進行多級的角色授權,根據不同角色分配不同的訪問和流控策略。根據高校的不同部門(教務處/財務處/學生處),不同的終端(手 機/電腦)、不同的用戶(老師/同學)劃分不同的角色,并配以不同的權限,這樣便能充分保證各自的安全,防止越權。


2、URL識別防止非法訪問

在高校內部,員工和訪客通過無線訪問網絡,有可能會出現反問非法網絡的情況,給高校帶來安全風險。針對于此深信服無線控制器內置全國最大的應用識別庫和URL庫,能自動識別危險應用和URL,我們可針對這些危險應用和URL進行封堵和控制,從而提高高校網絡的安全性。
 

三、速度與穩定性策略:

1、優化傳輸機制,協議棧加速

針對高?赡艽嬖诟蓴_的無線網絡環境,采用信銳獨有的協議棧加速技術,客戶端無需安裝任何插件,只需在WAC開啟單邊加速功能,通過改善無線傳輸協議算法,高校的無線網絡的傳輸速度就能夠提升200%以上。


2、應用識別防止流量占用

針對高校內部移 動終端多種多樣,學生運行著各種應用無法管控。信銳無線控制器內置全國最大的應用識別庫和URL庫,能自動識別高校無線流量類型和終端類型,根據終端、應 用類型設置相應的流量控制策略。對于高校重要的OA、郵件、財務等辦公系統進行重點的帶寬保障,防止搶占。對于高耗流量的風行、迅雷、電驢等P2P下載, 視頻瀏覽我們可以進行帶寬限制,防止此類應用對于帶寬的過分搶占,從而保障企業正常的辦公網絡。



政府、公眾區域無線覆蓋解決方案




政府、公眾區域無線需求分析

政府單位作為國家重要職能機構,日常服務公眾的工作過程中需要處理大量的辦公信息。電腦以及互聯網的普及已將辦公信息的傳輸承載到網絡形成自動化辦公體系,而無線網絡以及智能終端的快速普及也讓政府單位越來越關注無線智能辦公,提高辦公效率。

在具體的應用過程中,政府單位的WLAN包含以下具體的需求:

1、高速的無線網絡

政府工作涉及政治、經濟、社會事務以及公眾服務各個方面,隨著政府單位辦公信息化的發展,越來越多的辦公流程遷移到了網絡當中。而龐大的辦公系統、財務系統、審批系統等對網絡的速度和質量也提出更高的要求。要實現便捷、高效的辦公,都需要依賴于穩定、快速的網絡系統。


2、隨時隨地的BYOD

BYOD移動辦公趨勢讓接入網絡的終端越來越多樣化,并且移動性更強,這就要求政務單位的辦公無線信號能夠實現無縫覆蓋、快速漫游,并且保證信號的高質量,同時對于多種接入終端、多個接入地點,要保證良好的一體化兼容、控制、管理。


3、會議室和來賓訪客需求

對于政府單位來講,日常需要接待一些來訪賓客及領導。流動的訪客以及集體性的會議都對網絡的使用提出了新的需求,而傳統的固網寬帶不能很好的滿足這種移動的、臨時性的網絡需求,這樣勢必要有新的無線技術方案來解決。


4、公共服務平臺、便民中心無線覆蓋

在公共服務區域,為了給人民更好、更便捷的辦事環境,提高人民對政府的滿意度,公共服務平臺、便民中心需要良好的無線覆蓋。




政府公眾區域無線建設面臨的挑戰

1、組織結構復雜,權限難于控制

政府單位內部部門多,職位分工明確,部門的職責也更加細化。部門精細化的同時,權限也必須精細化控制,各個部門、職位擁有責任內的不同權限。同時,公眾場合如何保障在網絡使用中政府機密不外泄,越權事故不發生也是一件非常困難的事情。


2、攻擊手段多樣,內網安全有威脅

無線網絡覆蓋區域內的任何人員都能看到無線信號,對政府而言IT資源就是資產,難免會存在一定盜用賬號、非法接入的安全威脅。而如果網絡安全防護力度不夠,甚至會給一些不法分子、網絡黑客可趁之機。


3、現有無線配置、管理復雜,不便操作管理

對于沒有配備專門的IT技術人員的政府部門來說,現有的網絡配置、管理都顯得過于復雜,如何保證各個部門人員都能順暢的連接、使用無線網絡系統,需要一個簡單、易操作的系統來實現。


4、OA、郵件等辦公系統帶寬被大量搶占

在一定的無線帶寬情況下,工作人員或者來訪人員運行大量的P2P下載,視頻瀏覽等高耗帶寬的應用,嚴重搶占正常的OA、郵件等辦公系統帶寬,造成無線帶寬的不合理利用,無線辦公效率低下。


5、空中垃圾多,無線接入穩定性得不到保證

無線網絡大多使 用開放的2.4GHz頻段,工作在這個頻段的設備很多,如微波爐、藍牙、無線座機、監控攝像頭等等,這些設備均會對無線設備造成干擾。同時,運營商無線接 入點也會占用一些2.4GHz相互不干擾的信道,造成無干擾的可用信道資源有限。在這種情況下,干擾會造成丟包和延遲,實際傳輸速率往往得不到保證。


6、無線運營能力弱

當前政府單位無線建設基本處在網絡連通階段,無線建設往往只在于提供能夠使用的無線網絡,而怎樣利用政府WLAN平臺來進行宣傳、提升政府形象也是需要解決的問題。






信銳技術政府、公眾區域無線覆蓋解決方案

1、自動配置,操作簡便

802.1X能有效保證政府單位無線網絡的安全性,但其配置較復雜。信銳無線解決方案為政府單位提供802.1X自動配置工具,一鍵配置簡單方便,讓各個部門的人能夠輕松使用802.1X認證。


2、精細化角色識別與授權管理

針對政府行業存在各個部門不同角色對象的情況,信銳無線解決方案可根據政府的不同部門(財務/科員/領導等),不同終端(手機/電腦等)、不同用戶(內部工作人員/訪客等)劃分不同的角色,并根據不同角色分配不同的訪問和流控策略及權限,充分保證各自的安全,防止越權。
 

3、豐富的管控策略,規范上網行為

政府單位內部, 工作人員和訪客訪問無線網絡時,有可能出現訪問非法網絡的情況,給政府帶來網絡安全風險。對此信銳無線解決方案通過內置于無線控制器的全國最大的應用識別 庫和URL庫,自動識別危險應用和URL,針對這些危險應用和URL進行封堵和控制,從而提高政府網絡的安全性。


4、應用識別和流量控制

政府單位內、外 部移動終端多種多樣,公務人員和辦事人員運行著各種應用無法管控。信銳無線控制器內置的應用識別庫和URL庫,能自動識別政府單位無線流量類型和終端類 型,根據終端、應用類型設置相應的流量控制策略,對于政府單位重要的OA、郵件、財務等辦公系統進行重點的帶寬保障,防止搶占。對于高耗流量的迅雷等 P2P下載以及在線視頻瀏覽信銳可進行帶寬限制,防止此類應用對于帶寬的過分搶占,保障政府正常的辦公網絡。


5、個性化的頁面推送

信銳的頁面推送功能可以根據用戶、用戶組、地理位置等進行多維度的推送?蓪崿F不同部門推送不同的頁面,訪客進入不同部門推送不同頁面。同時,頁面自定義靈活簡單,不需要專業人員開發,普通網絡管理人員即可實現靈活的自定義頁面。


6、微信、二維碼認證

訪客接入政府單 位無線網絡,可被定向到指定提示頁面,提示訪客關注政府公眾微信號以獲取上網權限,訪客關注公眾微信即可上網。也可以向訪客終端推送包含二維碼的 portal頁面,二維碼中包含了訪客終端的MAC信息,被授予接待權限的內部工作人員用自己已經接入內網的終端掃描二維碼,無線管理設備記錄下接待工作 人員的用戶名和訪客的MAC地址,訪客便可以接入網絡。這樣便大大增加了政府的關注度,便于后期的政策以及形象宣傳。





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